+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Написать жалобу в деловые линии самара

Написать жалобу в деловые линии самара

Перевозка грузов является неотъемлемой частью работы множества организаций. В первую очередь это касается тех компаний, которые поставляют те или иные товары, в том числе крупногабаритные аппараты для самых разных целей. Но не обязательно быть предпринимателем, чтобы заказывать перевозку грузов в транспортных компаниях. Миллионы людей предпочитают почте России именно такие способы пересылки, чтобы сэкономить время и быть более уверенными в сохранности груза. Однако, даже учитывая размер компании и опыт ее работы, с ней могут возникнуть сложности. В нашей статье мы расскажем о том, о каких нюансах следует помнить, если Вам оказали некачественную услугу, и как написать претензию в Деловые линии.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Деловые линии. Здравствуйте, Сергей!

Деловые Линии

А: был отправлен груз с спб до саранска Вещи должны были забрать в Счет выставлен некорректно, более суток никто вопросом не Чтобы забрать свой груз я оплатила такси в обе стороны, до тк деллин. По приезду я обнаружила, что вы перепутали груз и отдали мне чужой груз, а мой увезли в ставрополье, это ваша ошибка и вы должны ее исправлять! Вы оказали услуги ненадлежащего качества, и из за вашей некомпетентной логистики, мы терпим убытки за аренду помещения и теряем важных клиентов, так как в студии нам просто некуда их Груз потерян.

Груз из москвы в спб. Отправлен Должны были доставить до адреса После моих многочисленных звонков и переписки в чате все время получаю один и тот же идиотский ответ на данный момент уточняется местонахождение груза пишу отзыв Сборище безответственных и некомпетентных людей, которые просто так играя на наших нервах, получают заработную плату и живут себе счастливо.

Сотрудники вопрос не решают, то нет на месте , то отмазки типа вопрос решается, то склад не ответил и т. Добавили самостоятельно обрешетку- которую не просили делать вообще. Примите меры! Заказ был оформлен. Стоимость заказа по нашим измерениям груза составила р. Оператор по телефону уверила, что если в заказе будут изменения с нами свяжутся после того как груз поступит на терминал отправки. В письме, что пришло на почту после оформления заказа также было написано что будет выставлен счет после измерения, что предполагает согласование с заказчиком!

В итоге, т. К на терминале уточнили размеры и объем увеличился в 2 раза соответственно и сумма. Но заказчику об этом не было При заказе грузоперевозки на сайте по параметрам моего груза была рассчитана цена р.

Фактическая стоимость была необоснованно увеличена почти в 3 раза - р. И это было без согласования со мной.

При обращении с претензиями, менеджер бездействует. Груз завис на терминале, тянут время. Свои ошибки не признают, увеличение стоимости ни чем не обосновано. Предварительную стоимость рассчитали в 15тыс рублей, по привозу объявили- 30тыс. За кг. Хотя несколько месяцев назад за 2 тонны мы отдавали всего 70тыс.

От куда такие расчёты? Крупногабаритного товара были две единицы из 28 А в прошлый раз 13 из При отправке груза из Москвы отправитель не проверил адрес получателя, хотя в предоставленной накладной для ТК были указаны мои данные! А ТК отправила груз не грузополучателю, а человеку, которому я когда-то давно около года назад давала доверенность на получение груза. Это значит, что при приемке груза ваши сотрудники не проверили данные о грузополучателе!

И груз ушел совершенно постороннему человеку! Ужасная компания. Мы уже смирились с тем, что цена перевозки космическая. Стараемся умолять поставщиков, чтобы отправляли любой компанией, только не Деловыми линиями. Но ещё и груз выдают через раз. Нанимаю машину, чтобы забрать груз. Выдают один груз, а от второго только документы. По телефону никаких разъяснений не дают. Едьте и разбирайтесь. В итоге помимо космической цены за доставку я трачу ОЧЕНЬ дорогое время на разборки с поиском не выданного груза.

Плюс дополнительно машину нанимать второй раз. Обратная связь никакая. С компанией Деловые линии работаем давно, но такая ситуация сложилась впервые. Мы торговая компания и очень часто пользуемся услуги этой транспортной компании. В конце квартала получили акт-сверки, в котором был указан акт выполненных работ, оригинала документа на эту доставку у нас не оказалась и мы запросили копию.

Получив копию узнали, что доставку осуществили определенного частному лицу, не имеющему к нашей организации никакого отношения.

Данную доставку мы не оплачивали, просто сумму этой Возвращать ее они отказались, я целый ЧАС провел в офисе пока с меня требовали писать разные бумаги, звонить разным людям, но деньги так и не вернули и даже никто не извинился.

Прошло уже полмесяца, но деньги до сих пор не вернули, сначала требовали писать разные заявления и высылать им личные данные, указывать в заявлении заведомо ошибочную информацию, ужая Отвратительная работа указанной конторы.

Я занимаюсь бизнесом. Заказал доставку из воронежа 23! Накладная фото имеется. Груз до сих пор в воронеже по состоянию на И это при том что диспетчер сообщила О задержке мне никто не удосужился хотя-бы сообщить. Компания "деловые линии" отвратительно относиться к своим клиентам и неудовлетворительно исполняет свои прямые обязанности.

Из-за них я терплю Очень плохо работают что менеджеры, что операторы. Наша компания оплатила доставку до нашего склада.

Уже 4 - й день не привозят груз на наш склад это при том, что другие грузы они нам в течение этих дней привозили и забирали. Уже 3 раза пересогласовывали с операторами доставку на следующий день.

Уже третий раз не привозят и при моем звонки в деловые мне говорят, что пересогласования нет, то есть наш груз просто лежит на их складе! Как так, карл? И это все про том, что никто от них нам не Отправил товар через заказного водителя, другому человеку.

Сами выбрали адрес доставки. Должны были в адлер отправили в сочи. Сами написали какой то бред в паспортных данных получателя сказали что так было в карточке г. Сечас Позвонили и вызвали человека по номеру телелефона. Когда человек приехал из другого города, сказали что товар не дадут ибо паспортные данные не те. Паспорт менялся по возрасту в г. А теперь требуют письмо от отправителя который был заказной и Сегодня звонила в 9 утра начало рабочего дня сделала опять заявку на доставку ну мне отказали сегодня его перевести, ну если я оформлю на срочную доставку где сумма больше то они смогут мне доставить.

Это что вымогательство? Почему по ошибке сотрудников компании я должна за это отвечать? Где ваше ответственность? По какому праву вы так относитесь с клиентом? Добрый день всем! Расскажу, как нас обманывает транспортная компания Деловые Линии.

В феврале года сделал заявку на забор груза из города Иваново в город Тамбов. Экспедитор транспортной компании приехал к моему подъезду, я отдал ему товарную накладную на руб. Он дал на подпись плохо читаемую приемную накладную, я проверил грузоотправителя и грузополучателя, везде был указан я как ИП.

Экспедитор вписал в приемную накладную время забора товара и количество мест и уехал. Я-Злыгостева Любовь Леонидовна лет. Номер заказа решила сделать себе подарок на новый год. Звонок был сделан Я сделала заказ без упаковки и без поднятия на этаж. Мне озвучили цену три тысячи двести тридцать рублей перезвонила в понедельник Что такого заказа нет.

На мои возмущения девушка ответила. Что если

Как написать претензию в Деловые линии?

Перевозка грузов является неотъемлемой частью работы множества организаций. В первую очередь это касается тех компаний, которые поставляют те или иные товары, в том числе крупногабаритные аппараты для самых разных целей. Но не обязательно быть предпринимателем, чтобы заказывать перевозку грузов в транспортных компаниях.

Миллионы людей предпочитают почте России именно такие способы пересылки, чтобы сэкономить время и быть более уверенными в сохранности груза. Однако, даже учитывая размер компании и опыт ее работы, с ней могут возникнуть сложности. В нашей статье мы расскажем о том, о каких нюансах следует помнить, если Вам оказали некачественную услугу, и как написать претензию в Деловые линии.

Сталкиваясь с некачественным указанием услуг со стороны Деловых линий, необходимо знать некоторые моменты. Дело в том, что сотрудники этой компании могут всячески мешать Вам собрать доказательства их вины.

Для этой организации также очень характерны отказы в составлении актов или иных бумаг и даже прямые отказы в исполнении их же собственных должностных обязанностей. Для того чтобы добиться справедливости и вернуть понесенные убытки, Вам потребуется не только упорство, но и выдержка и терпение. Как показывает практика, решать возникающие конфликты с Деловыми линиями — крайне сложная задача. По этой причине необходимо сразу же прикинуть размер ущерба, а также определиться для себя, насколько для Вас целесообразно будет тратить собственное время и силы на разбирательства.

В большей части случаев решения возможно добиться только в суде. Но что же делать в первую очередь, когда Вы только столкнулись с нарушением? Давайте рассмотрим вариант как для получателя груза, так и для его отправителя.

Отправитель может встать на Вашу сторону и уже сам разбираться с Деловыми линиями. Если же Вы получите отказ или он откажется участвовать в ситуации, то Вы должны потребовать составления полноценного акта, в котором будут подробно описаны все повреждения. Ни в коем случае не соглашайтесь на оплату доставки, ведь если Вы внесете ее, то по закону уже не сможете ее возместить. После того как Вы составите акт или же если Вам откажут, уже стоит писать претензию.

Более того, может быть и так, что Вам потребуется не одна претензия. Когда Вам придет оповещение о том, что получатель отказался от груза, Вам необходимо связаться с ним и подробно выяснить нюансы ситуации. Будет крайне полезно, если он каким-либо образом зафиксировал с помощью фото или видео состояние груза или помнит требуемые детали. Вся эта информация поможет предварительно прикинуть ущерб, нанесенный грузу.

Оценив примерную сумму, Вы можете заранее для себя решить, насколько целесообразным будет разбирательство с Деловыми линиями, ведь это практически всегда довольно сложно. Вы можете потребовать от транспортной компании доставку обратно к Вам, но по факту прибытия груза не торопитесь его забирать.

Вам необходимо потребовать от Деловых линий составления полноценного акта, в котором будут зафиксированы все повреждения. При отказе мы настоятельно рекомендуем Вам нанять эксперта из Торгово-промышленной палаты или Комитета по защите прав потребителей для составления акта. Обращение в менее значимые организации может привести к тому, что Деловые линии будут оспаривать акт и действительно могут его оспорить.

Помимо борьбы за составление полного акта и предупреждения Деловых линий о желании провести независимую экспертизу , Вам потребуется составить претензию в эту транспортную компанию. Если обращаться к действующему законодательству, то у претензии свободная форма написания.

Однако есть негласные правила ее составления, благодаря которым она будет иметь максимально возможный юридический вес как документ. После чего претензию уже необходимо подписать, поставить дату и оформить ее копию. Так как дело с этой грузовой компанией может быть довольно непредсказуемым, мы рекомендуем составлять каждую из претензий не в двух, а в трех экземплярах. Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов: Скачать образцы документов.

На сегодняшний день имеется не только способ подачи лично в руки, но и онлайн претензия. Ее можно подать в личном кабинете на официальном сайте Деловых линий. Правила ее составления практически не отличаются от описанных выше, за исключением того, что форма для такого обращения сильно упрощена. Далее Вам потребуется номер накладной. И помните, что его необходимо вводить верно, ведь при трех неверных попытках возможность подать претензию на некоторое время будет заблокирована.

После открытия формы для заполнения Вам потребуется вписать требуемую информацию. По большей части форма представляет собой выбор из нескольких вариантов по разным вопросам. После указания требуемых данных претензия будет создана, и Вам потребуется распечатать ее, подписать, отсканировать и прикрепить изображение к претензии.

Только после этого действия Вы сможете отправить ее в работу. Но что же относительно документов, спросите Вы? Дело в том, что Вам потребуется снова открыть претензию, после чего прикрепить к ней документы.

В предлагаемых вариантах будут пункты для самых различных копий бумаг. Но перед тем, как их прикреплять, учитывайте тот факт, что они должны быть юридически корректно составлены, обладать всеми необходимыми подписями, печатями или иными заверениями. Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. Отправили мне груз с города Москвы было 2 полёта они умудрились ихние грузчики один полёт потерять и отправили мне 1 это было 12 мая приехал груз 18 мая приехал один паллет а второй потерялся Мне говорят что отправитель не отправлял ничего я им предоставил фотографии они их не смотрели походу приехал отправитель и доказала ихняя разве с детства И только сегодняшнего дня 24 05 года да был груз уже найденный Почему они обманывают и очень дорогой их не грузоперевозки Спасибо за внимание Меня зовут Лебедев Рустам.

Ваш e-mail не будет опубликован. Уведомить меня, о новых комментариях. Главная Информация для потребителей Как написать претензию в Деловые линии? Как написать претензию в Деловые линии? Скачать образцы документов. Пока оценок нет. Об авторе. Павел Полянский. Комментарии 1. Мы в соц.

Обратная связь

Это автофорум. Читатели владельцы машин, большинство иностранных. Многие заказывали запчасти из Владивостока, потому как здесь географически ближе до крупных производителей машин из Японии, Кореи и Китая. Вам мало их заказать проплатив свои кровные, вам еще нужно прождать от 1 до 3 недель доставки транспортной компанией и вот здесь вы рискуете все потерять, и я объясню как.

Причем необязательно так, но этот опыт будет вам полезен, если у вас хватит сил дочитать до конца. Первое-сама покупка- вы уже рискуете где-нибудь в Москве отправляя свои деньги продавцу на тот конец страны. Хорошо, вы получили фотографии, отправили деньги, и теперь осталось самое сложное, на мой взгляд, получить запчасть, особенно это касается оптики и пластика, в целости и сохранности.

Я —продавец запчастей, это не мои проблемы и не ваши проблемы, это НАШИ проблемы. Если получаете -вы опять приходите, если до вас доходит битая фара, фара со сломанными креплениями, половина клиентов не зная что делать в транспортной компании, уезжает чтобы потом писать мне жалобы.

Другая половина клиентов вскроет посылку там же, чтобы осмотреть и запротоколировать. Не все из них смогут получить компенсацию в случае форс-мажора, но кто уедет смотреть домой- ничего не получит вовсе. Сделайте так обязательно, даже для того чтобы проверить не прислали вам кирпич?

Я бы сказал так-ваш заказ это не 2 лица, которые покупают и продают, это 3 участника- покупатель, продавец и доставщик груза- как правило это транспортная компания. Как будто это что то изменит. Ни один продавец вам не заплатит за косяки тк. Не стоит забывать что участников сделки-3, покупатель, продавец транспортная компания. Я работаю с запчастями давно, отправлял еще компанией ГрузовозоФФ, которой уже давно не существует, как кстати пережил и Автотрейдинг здесь. Итак, после необходимого вступления, разбираем на конкретном примере.

Точнее 9 августа г. Казалось бы ничего не предвещало проблем. Полный размер. Через недели три клиент сообщает- стекло пришло битым, так что видно даже не вскрывая, написал претензию и ждет результата. Особо я не расстроился, ну думаю вернут человеку деньги. Сделал скан чека на сумму в 5 р. Очень прямо удивился, когда он вполне вежливо, не напрягая меня сказал что в выплате отказывают, приходится подавать жалобу повторно.

Я очень удивился, есть фото, есть видео, есть чек на сумму в 5 р. Всего 5т. Не тут то было! Еще раз…казалось бы предусмотрено нами всё, с моим-то опытом. Казалось бы все учтено нами и предусмотрено… Общаемся с Дмитрию по вацаппу, то забывая о стекле, то возвращаясь вновь. Прошел ГОД, Дмитрий получил отказ от выплаты несколько раз. Ему это надоело, но меня задело. Чувствуя и свою ответственность за происходящее, я запросил весь пакет документов.

Санкт-Петербург в Ваш адрес. Груз по указанной накладной был застрахован. По результатам рассмотрения Вам страховой компанией был подготовлен и направлен в Ваш адрес ответ, которым Вам было отказано в возмещении ущерба. ООО "Деловые линии" не может удовлетворит Вашу претензию по следующим основаниям. В случае если повреждения внешней и внутренней упаковки не обнаружены, обоснованным является вывод об отсутствии в процессе экспедирования и перевозки обстоятельств, которые могли оказать влияние на изменение состояния груза, что свидетельствует о повреждении груза до момента передачи груза транспортной организации.

Из представленных Вами документов невозможно установить наличие обстоятельств, повлиявших на состояние груза во время транспортировки. Отсутствие повреждений внешней упаковки Отправителя в соответствии с ч. N ФЗ позволяет сделать вывод о возникновении повреждений до момента принятия груза к перевозке. Прием груза к перевозке осуществлялся экспедитором счетом мест, детальный осмотр самого груза не производился.

Ущерб по претензии Вами документально не подтвержден и не доказан. На основании вышеизложенного, мы вынуждены отказать в удовлетворении Вашей претензии. Ваша претензия была рассмотрена, в Ваш адрес оформлен ответ от Однако, В соответствии со ст. Таким образом, при получении груза упаковка не была нарушена, что зафиксировано актом отказа Сл Согласно договора Экспедитор не несет ответственность за повреждения груза при целостности внешней упаковки.

На основании вышеизложенного, Вам отказано в удовлетворении претензии. Далее — Договор, Договор страхования. Кроме того, условия страхования определены в Правилах страхования грузов от 10 октября г. Ссылаясь на то, что в процессе перевозки произошло повреждение принадлежащего Вам груза, и вследствие данных обстоятельств Вам были причинены убытки в размере ,00 руб.

Рассмотрев представленные документы, ООО "Группа Ренессанс Страхование" не находит оснований для признания заявленного Вами события страховым случаем и выплаты страхового возмещения.

В соответствии с п. Согласно приложенным Вами документам, дата производства товара— г. В свою очередь, в соответствии с п. Следовательно, согласно п. Договора страхования и п. Правил страхования грузов грузы, имеющие износ признаки износа являются застрахованными на случай наступления конкретных событий, поименованных в закрытом перечне в Правилах страхования.

В материалы дела не представлены документы, подтверждающие факт повреждения принадлежащего Вам груза, имеющего износ признаки износа , в результате одного из событий, поименованных в п.

Правил страхования. Сведения об обращении в государственные органы, в компетенцию которых входит фиксация и расследование подобных происшествий, отсутствует. При указанных обстоятельствах, руководствуясь статьями , Гражданского кодекса РФ, п.

Договора страхования, п. Правил страхования, ООО "Группа Ренессанс Страхование" не находит правовых оснований для признания заявленного Вами события страховым случаем и выплаты страхового возмещения. Уже читать надоело? А Вам еще пользоваться услугами данной компании, не помешает дочитать.

Задумался я, как я могу повлиять на это безобразие? Мои клиенты получали скидку, я со своей стороны рекомендовал данную компанию. Устраивало всех.

Пример клиент с Питера заказывал кузов машины, в Желдорэкспедиции кого он знал озвучили р. В ПЭК я взял ему для сравнения- 98 р.

Я знаю: взять 10 покупателей. Из них 3 чел. Каждый продавец запчастей способен увеличить прибыль тк при желании. Разумеется, тут уже ты вверяешь людей не первому встречному, и должен быть уверен в своем правильном выборе. Решали эффективно возникающие вопросы, после некоторых моих предложений по улучшению работы, мне даже пару раз звонили с отдела контроля качества откуда —то не помню город, не местные.

Но…не зря говорят одна ложка дегтя может испортить бочку мёда. Увы, так и произошло. А вот как вы считаете в случае подачи жалобы с нашей стороны, как шансы закрыть данный вопрос? МЫ обсудили ситуацию, были затребованы все документы и фото-видео воспоминания, по моему она даже к директору ходила. Нормально так. Вообщем получил заверения что есть все шансы решить вопрос положительно.

В августе 17г. Шоу начинается, точнее продолжается! Сентябрь-октябрь-ноябрь я периодически вопрошаю что там с жалобой? Ждем ответа? Периодически портя себе и менеджерам настроение рассказами о их не желании решать вопросы по существу. В ноябре спустя три месяца —никаких движений. В ноябре после очередного моего вопроса, было принято повторить жалобу, не знаю наверно написать жалобу-жалоб, супер-жалобу, шел второй год разбирательств по разбитому стеклу ценой р.

И о чудо! Претензия по накладной от Добрый день! Просим Вас предоставить Ваши банковские реквизиты для перечисления возмещения в виде официального письма. Письмо должно быть заверено печатью и подписью для юридических лиц либо только подписью для физических лиц и ИП, если письмо подписано лично если письмо подписал представитель, необходимо приложить доверенность.

В письме нужно указать номер и дату накладной товарной или транспортной , чтобы письмо возможно было соотнеси с рассматриваемой претензией. Необходимо предоставить документы, подтверждающие приобретение и стоимость товара. Если товар приобретался у юр.

Несмотря на размеры организации, и огромный опыт работы, могут возникнуть спорные ситуации, когда клиент недоволен работой грузоперевозчика. Затем решить для себя, насколько целесообразно тратить время и энергию на решения данной ситуации. В основном, разбирательства такого рода происходят в суде. Также, отправитель может потребовать транспортировать груз обратно, но при получении не стоит сразу же забирать груз.

Необходимо добиться того чтобы ТК составила полноценный акт, где прописаны все повреждения посылки. После этих действия обязательно нужно написать претензионный документ.

Опираясь на действующее законодательство, можно написать жалобу в свободной форме. Существуют негласные правила, по которым ее оформляют. Соблюдая все эти нюансы она будет иметь юридическую силу. Закончить претензию нужно подписью и датой написания. Рекомендуем сделать ее копию, так как в процессе разбирательства могут возникнуть разные ситуации, рекомендуем писать документ в трех экземплярах.

Сегодня, совершенно необязательно передавать документ лично в отдел претензий, можно составить его в режиме онлайн. Процесс оставления практически такой же, какой был озвучен выше. Исключением является значительно упрощенная форма. Чтобы оставить жалобу на транспортную компанию деловые линии в режиме онлайн, выполняйте следующий алгоритм:. Деловые Линии ответы на часто задаваемые вопросы. Полезная информация. Содержание 1 Первый этап оформления жалобы 1.

Стоит ли пользоваться альтернативными методами коммуникации?

Первый раз менеджер позвонила мне 14 февраля, спрашивала, нужна ли доставка - я ответила нет, мне нужно до терминала на Балтийской. На что она мне сказала: ок, зафиксировали, позвонят, как доставят. Позвонили 17 февраля, я звонок не слышала, но перезвонила минут через 10, где автоответчик сказал: "мы вам звонили по поводу заказа, скоро перезвоним". Перезвонили только на следующий день 18 февраля, тоже автоответчик: "Мы доставили вашу посылку на 1-й верхний переулок".

С какой стати мне доставили на Парнас? Я дожидаюсь ответа оператора, объясняю ситуацию, на что ответ: "Да, действительно, у вас указан терминал на Балтийской, но вы же не ответили вчера, вот мы и доставили на Парнас" где тут логика вести через весь город?

Соединили с работником склада или кто это был не знаю. Она спросила, хочу ли я, чтобы отправили на терминал на Балтийской, я говорю да. И она мне с насмешкой: "Ну вы же понимаете, один груз мы вам не повезем, только когда машина наберется.

А за хранение посылки вы все равно через 2 дня платить будете, даже если она не успеет доехать до Балтийской". Вот отсюда вопрос, почему я должна платить за хранение, если они сами не могут доставить посылку в то место, которое указано в накладной, а далее еще и подтверждено по телефону?

Зачем мне платить за хранение за их решения отправлять посылку, куда вздумается? Куда писать вообще жалобу на такие случаи, так как я думаю писать им бесполезно? Прям сюда, на Пикабу и подавайте, очевидно же, тут собирают жалобы на Почту России, президентов нескольких стран, на Ленина, на Сталина, на евреев и ящеров с Нибиру. Эффективность - бешеная! Пару лет назад пришлось воспользоваться услугами Деловых линий - доставляли разделительные фильтра из Екатеринбурга в Омск.

Так они умудрились отправить наш груз в Москву на фуре. Пока искали, прошло несколько дней, как искали, вообще тема отдельного разговора. Когда нашли, пообещали самолетом отправить в Омск, наш представитель там торчал уже несколько дней к тому времени.

В итоге Деловые линии отправили груз из Москвы в Омск … фурой. Пришлось заказывать на заводе еще один комплект фильтров, ехать из Омска в Екатеринбург, забирать там груз, потом тащить его в Казахстан своим ходом.

Через месяц позвонили, что груз пришел в Омск, просят забрать. Говорю, что уже не надо, отправьте назад в Екатеринбург. Еще через месяц пришло письмо с требованием забрать груз из Омска.

Тупая контора, безответственный персонал, не рекомендую связываться. Здравствуйте mittordet! Напишите нам на smm. Нам жаль, что такое произошло.

Звоните диспетчеру с наездом "какого хуя увезли не туда, и с какого перепоя какая-то кладовщица ставит условия". Днище из днищ, что одни, что другие.

А так например рюкзак килограммовый отправлял из Иркутска в Челябинск - Порча России хотела рублей и ещё за коробку сотку, отправил СДЭК за Ну это потому что Порча России считает цену по весу, а курьерские службы - по объему, которое будет заниматься в фуре.

Вы заблуждаетесь В "Информация об отправлении" стоит "Вес к оплате". Он отличается от реального веса. Когда я спросил "какахуя"? Мне ответили что этот вес рассчитывается от объема посылки.

Тогда я спросил - исходя из какой плотности? Мне что то пробурчали хуиту какую то. Была у меня квартира-студия. И вот решил я улучшить жилищные условия и купить двухкомнатную в ипотеку. Идея была следующая - студию продаю, а деньги с неё идут в качестве первого взноса. Нашёл покупателя на мою студию. Нашёл понравившуюся двухкомнатную квартиру. Стал ходить по банкам с документами. В банках хмурятся, видя, что зарплата не очень большая. В одном банке отказали, в другом отказали.

Обратился в ВТБ. И там, ура, согласились. И в подтверждение этого дали документ с подписью и печатью, где написано, что они готовы выдать мне ипотечный кредит. Радостный, я внёс залог за двушку. День сделки по продаже студии. Подписание договора купли-продажи, сдал, принял, отпечатки пальцев. И вот картина маслом - мы прощаемся с покупателем, за ним закрывается дверь и раздаётся звонок из ВТБ:.

Я же уже и квартиру продал, и залог у меня скоро сгорит. Конечно потом и зарплата изменилась, и в банках стали улыбаться, но с тех пор я с ВТБ дела не имел и не планирую. Всем доброго времени суток. Хочу рассказать о том, как ДЛ из-за своей же глупости пытаются 2й раз стрясти оплату за груз.

И ттак в июле месяце моя мать получала груз из другого города. Отправлен был деловыми. Груз успешно привезли до двери. Водитель приехал без терминала, хотя чётко было указанно, что оплата картой.

В итоге ещё и в магазин пришлось с ним кататься, так как у него и задачи не было. Ну да черт с ним. Главное, что привезли. Накладную с суммой оплаты он выдал. Благополучно история забыла ь до конца августа. Теперь ссамое интересное. В кконце прошлого месяца звонок из деловых линий: Здравствуйте, мама Комрада. Почему груз не получаем? Сначало ррешили, что ещё что-то пришло.

Но нет. Оказалось у них в системе указанно, что июльский груз не выдан. Посмеялись, сказали, мол все получено, а если что есть-везите. В итоге, через пару дней звонок: Вы груз получили? Хорошо, а не могли бы написать, что получили в свободной форме? Не вопрос, написали.

Знали бы чем это чревато-послали бы в пешее эротическое. Ибо через некоторое время, ДЛ заявили, что оплаты за груз не было и мы снова должны им р! Предполагаю, что водила собрал наличку с доставок и ушёл в закат. А компания решила восстановить потери за счёт клиентов. Отличная схема, не так ли. Теперь они заявляют, что раз мы подтвердили получение, а в системе оплаты не было - мы им должны.

Уже писали из Юр отдела. Вопрос ююристам и знатокам, что могут сделать нам ДЛ, как действовать нам и законно ли это? Все таки это не наши проблемы, что их кинул собственный водитель. Накладная у нас на руках. Груз давно получен. А звонки и письма все идут и идут. Прошу ссовета по ситуации. Пост без рейтинга. Чукча не писатель. Чукча зол. Мама моя, разгружал я, тэг моё. Пропущу моменты связанные с оформлением. И вот, день сделки, нам выдают кредитный договор на подпись, а в графике платежей ежемесячный платеж на рублей больше того, который указан в одобренной заявке в личном кабинете.

На вопрос почему так, сказали что банк решил отказать в льготной процентной ставке из за того что он оценил квартиру в сумму меньшую, чем сумма за которую мы ее покупаем. Но как то уведомить нас об этих изменениях не посчитал нужным. Узнали мы об этом только в день сделки, прочитав договор принесенный на подпись.

Кстати, прочитать договор можно только на сделке, для предварительного ознакомления ВТБ договор не присылает, такие правила у банка.

Деловые Линии Самара отзывы

Несмотря на размеры организации, и огромный опыт работы, могут возникнуть спорные ситуации, когда клиент недоволен работой грузоперевозчика. Затем решить для себя, насколько целесообразно тратить время и энергию на решения данной ситуации. В основном, разбирательства такого рода происходят в суде.

Вы можете ввести номер заказа, накладной или заявки, чтобы узнать статус доставки груза. Стартовая, д. Телефон: 8 no-skype —

Транспортная компания Деловые Линии в Самаре

Первый раз менеджер позвонила мне 14 февраля, спрашивала, нужна ли доставка - я ответила нет, мне нужно до терминала на Балтийской. На что она мне сказала: ок, зафиксировали, позвонят, как доставят. Позвонили 17 февраля, я звонок не слышала, но перезвонила минут через 10, где автоответчик сказал: "мы вам звонили по поводу заказа, скоро перезвоним". Перезвонили только на следующий день 18 февраля, тоже автоответчик: "Мы доставили вашу посылку на 1-й верхний переулок". С какой стати мне доставили на Парнас? Я дожидаюсь ответа оператора, объясняю ситуацию, на что ответ: "Да, действительно, у вас указан терминал на Балтийской, но вы же не ответили вчера, вот мы и доставили на Парнас" где тут логика вести через весь город? Соединили с работником склада или кто это был не знаю. Она спросила, хочу ли я, чтобы отправили на терминал на Балтийской, я говорю да.

Телефон горячей линии «Деловые линии», как написать в службу поддержки

Вы можете ввести номер заказа, накладной или заявки, чтобы узнать статус доставки груза. Стартовая, д. Телефон: 8 no-skype — Мобильная версия сайта. Мобильное приложение.

Полный список жалоб и отзывов о Деловые Линии. Информация о некачественных продуктах, плохом сервисе, обмане и других видах мошенничества. Информация о компании.  Деловые Линии. Жалоб: Решенных жалоб: 10 Отвеченых жалоб: 1. 6%.  Адрес Внуковская, д. 2, лит. А. Санкт-Петербург Ленинградская обл.

Как оставить жалобу или претензию на «Деловые линии»?

Не всегда водитель, ответственный за транспортировку груза, в случае нарушения условий транспортировки согласен со своей виной. Клиент в таком случае должен действовать в соответствии с законодательством. Изначально потребитель, который недоволен качеством предоставленной транспортной компанией услуги, должен обратиться к перевозчику с претензией п.

А: был отправлен груз с спб до саранска Вещи должны были забрать в Счет выставлен некорректно, более суток никто вопросом не

Это автофорум. Читатели владельцы машин, большинство иностранных. Многие заказывали запчасти из Владивостока, потому как здесь географически ближе до крупных производителей машин из Японии, Кореи и Китая. Вам мало их заказать проплатив свои кровные, вам еще нужно прождать от 1 до 3 недель доставки транспортной компанией и вот здесь вы рискуете все потерять, и я объясню как.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Артемий

    Андрей Михайлович, какие прогнозы по амнистии 2018г. Надеяться ли на декабрь?